Нет ни одного человека в мире, действия которого не поддавались бы анализу и критике со стороны. И насколько разные люди критикующие, настолько же разные и те, кого критикуют.
А всё же, психологи говорят, что независимо от того, кто и кого критикует, критикуемый должен соблюсти некоторые правила. И после правильной реакции, даже самая жестокая критика превращается в пользу.
Спустя некоторое время, критикуемый извлечёт уроки и изменится, это будет восприниматься в его окружении как сильное его качество.
По рекомендациям психологов, следует правильно воспринимать слова в свой адрес.
Пауза
Психологи не советуют сразу на критику отвечать. Тем более, что есть два варианта критики – от начальства и от коллеги. Ответ сразу может только навредить. Человек, находясь под впечатлением высказанного в свой адрес, может неправильно оценить ситуацию и не совсем адекватно оценивать свои возможности. И сказанное им сразу после критики, может иметь другой смысл, чем сказанное потом.
Психологи советуют сделать паузу. Если не надо давать ответ сразу – можно спокойно собраться с мыслями. Спокойно обдумывается ответ, взвешивается каждое слово. Поддаются анализу слова критики. И если критика прозвучала от коллеги, это ещё не значит, что можно ответить без уважения говорившего. Человек откровенно высказал свои мысли, каждый имеет право на личное мнение и на его озвучивание.
Оценка критикующего
Оценка личности критикующего происходит по двум параметрам – исходя из его должности и характера. Должность предполагает наличие определённых профессиональных знаний. И нельзя снисходительно слушать критику человека, ниже по должности – это неуважение к человеку.
Оценивается профессиональный уровень говорящего, если у него заслуженный авторитет – следует внимательнее воспринимать слова. А если критика не имеет значения для слушающего, он не уважает профессиональные качества говорящего, можно реагировать спокойно. Слова критики можно парировать вежливо, но категорически.
Важно обратить внимание и на личность критикующего. Серьёзный человек, или молодой задира, желающий завоевать подобным способом авторитет в коллективе. Если у задиры в словах есть толк, следует это учесть. И если он занимается только болтовнёй – двумя фразами его можно легко поставить на место. Так же попробуйте поставить на место игроков в покер руме 888, скаивайте клиент бесплатно — 888-poker.su
Детализация претензий
Очень важно при выслушивании критики, не сбить всю информацию в одно целое. Тогда сказанное воспринимается искажённо, смысл сказанного меняется. Важно найти пункты в критике, разделяющие отдельные моменты. И потом, имея детальный состав критики, можно делать ход – принимать её к сведению, или отрицать.
Взгляд со стороны
Полезно иногда посмотреть на себя со стороны. Можно войти в положение говорящего, оценить своё поведение и своё участие в работе коллектива, свои идеи по работе, последствия их применения.
Уверенность в себе
Какой бы ни была разгромной критика – не стоит впадать в уныние. Надо отдавать себе отчёт в том, что критике подданы только отдельные моменты работы, а не вся работа в целом. Если нет уверенности в своей правоте или перспективе на изменения – человек под тяжестью критики не сможет сделать правильных выводов.
Как правильно реагировать на критику видео
Как вам статья?
